Un e-commerce es el aliado ideal de todo negocio, debido a que es el medio para llegar a un mercado más amplio. Por esta razón, mejorar el rendimiento de tu e-commerce es esencial para obtener mejores resultados como marca establecida.
Ahora bien, si quieres aumentar tus ventas y reforzar tu presencia de marca, este artículo te interesa, puesto que vamos a darte un consejo que puede cambiar el rumbo de tu negocio online: desarrollar una app de m-commerce.
¿Es posible mejorar el rendimiento de un e-commerce?
¡La respuesta es sí! El e-commerce puede mejorar su rendimiento, puesto que es un sector en constante crecimiento y evolución. Por ello, ofrece constantes oportunidades para los emprendedores digitales.
Sin embargo, también implica una gran competencia y la presencia de clientes cada vez más exigentes.
Por esta razón es esencial mejorar el rendimiento de tu e-commerce, algo que debe estar dentro de tu lista de prioridades. ¿Ya quieres saber cómo?
¡Aquí te explicaremos todo!
Indicadores de crecimiento del e-commerce
Para medir el rendimiento de tu e-commerce, debes tener en cuenta varios indicadores que reflejan el estado de salud de tu negocio.
Es posible que tengas un negocio digital exitoso, pero puede ser aún mejor: Mejorar el rendimiento de tu e-commerce de manera constante te dará mayores beneficios.
Estos indicadores te proporcionarán datos de valor para tomar decisiones certeras en cuanto a las estrategias que estés implementando. Algunos de los más importantes son los siguientes:
Ratio de conversión
En este punto estamos hablando del porcentaje de visitantes que realizan una compra en el sitio web. Específicamente, los números de conversiones que tenga el e-commerce de tu proyecto.
Este indicador se calcula dividiendo el número de compras entre el número de visitas. Cabe destacar que un buen ratio de conversión indica que el sitio web es atractivo, fácil de usar y ofrece productos o servicios de calidad y relevantes para su público objetivo.
Cuenta de resultados
Un indicador sumamente importante es la cuenta de resultados. Debido a que, como su nombre lo indica, es el documento que muestra los ingresos y los gastos del e-commerce en un periodo determinado.
Básicamente, permite conocer la rentabilidad del negocio y detectar posibles problemas o áreas de mejora ¡No debes pasarlo por alto!
Aumento de las ventas
Sencillamente, se trata del incremento del volumen de ventas en un periodo determinado en comparación con otro anterior, ya sea mes, año o temporada, para el caso de productos como árboles navideños, por dar un ejemplo.
El aumento de las ventas se puede evaluar en términos absolutos o relativos (porcentaje).
Así bien, tener un aumento de las ventas indica que el e-commerce está captando más clientes y fidelizando a los existentes.
Presencia de marca
Se refiere al grado de reconocimiento y reputación que tiene el e-commerce entre los consumidores.
Para medirlo se utilizan indicadores como el tráfico web, las menciones en redes sociales, las valoraciones de los clientes o los premios recibidos.
Es evidente que una buena presencia de marca ayuda a diferenciarte de la competencia y a generar confianza y lealtad.
¿Cómo mejorar el rendimiento de tu e-commerce?
Existen numerosas estrategias que puedes implementar para mejorar el rendimiento de tu e-commerce, pero hay una que destaca por su eficacia y su potencial: desarrollar una app de m-commerce.
¿Sabes a lo que nos referimos? Si la respuesta es no, ¡ya mismo te lo explicamos! Básicamente, el m-commerce, mejor conocido como comercio móvil, radica en vender productos o servicios a través de dispositivos móviles.
Mejorar el rendimiento de tu e-commerce nunca había resultado tan fácil ¡Desarrolla una app de m-commerce! Tu negocio digital ampliará alcance y oportunidades de venta.
Es impresionante como cada vez más personas utilizan estos dispositivos para navegar por internet, realizar compras online y otro gran número de actividades. Por lo que tener una app propia puede suponer una ventaja competitiva para tu e-commerce.
Suma tecnología
Para desarrollar exitosamente una app de m-commerce, necesitas contar con una plataforma tecnológica que te permita crearla, gestionarla y optimizarla.
Hay diferentes opciones en el mercado, como WooCommerce, Shopify y Magento. Además, puedes también considerar plataformas como VTEX o Salesforce, que ofrecen distintas funcionalidades y precios.
Gracias a estas plataformas podrás controlar todo desde un mismo lugar, sin ningún inconveniente. Además, contarás con una app totalmente personalizada y ajustada a tus necesidades y prioridades como negocio.
Ahora bien, si quieres conocer más sobre estas plataformas, Hit Ocean puede asesorarte en el tema. Lo importante es que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades y objetivos.
Igualmente, que te garantice una buena experiencia de usuario, seguridad, escalabilidad y compatibilidad con otros sistemas.
Beneficios de una app m-commerce
Puede que te preguntes si en verdad necesitas una app m-ecommerce. Nosotros te respondemos nuevamente que sí.
Aplicar esta herramienta impulsará tu negocio notablemente, pero dejamos que tú puedas sacar tus propias conclusiones.
Así bien, algunos de los beneficios de esta estrategia digital para mejorar el rendimiento de tu e-commerce, son los siguientes:
Notificaciones Push
¿Has escuchado hablar de las ventajas de esta herramienta? Estas notificaciones son mensajes que se envían a los usuarios que tienen instalada la app en sus dispositivos móviles.
La principal función de este recurso es para informar sobre ofertas, novedades, recordatorios o sugerencias personalizadas.
Se trata, entonces, de una herramienta muy efectiva para captar la atención de los clientes y aumentar las ventas.
Personalización
A todos nos gusta la exclusividad, por lo tanto, uno de los mejores beneficios es este, puesto que la app permite ofrecer una experiencia más personalizada a los usuarios.
¿Pero cómo sería posible? Puedes adaptar el contenido, el diseño y las funcionalidades a sus preferencias, hábitos y comportamientos. Esto mejora la satisfacción y la fidelización de los visitantes.
Menor abandono de carrito
Uno de los principales problemas del e-commerce es el abandono del carrito de compra. Es decir, cuando un usuario añade productos al carrito, pero no finaliza la compra realizando el pago.
Así bien, una app m-ecommerce puede reducir este problema al facilitar el proceso de compra. Además, puede ofrecer diferentes métodos de pago y recordar al usuario los productos que tiene pendientes.
Busca el mejor partner
Desarrollar una app de m-commerce no es una tarea sencilla, ya que requiere de conocimientos técnicos, creativos y de marketing.
Por eso, es recomendable contar con el apoyo de un partner especializado que te ayude a crear tu app de manera exitosa.
Hit Ocean te ofrece un servicio integral, desde el diseño y la programación hasta el lanzamiento y el mantenimiento de tu app de m-ecommerce.
Además, te asesoraremos sobre las mejores prácticas y tendencias del sector. También te ayudaremos a medir y mejorar los resultados de tu app ¡Contáctanos con un clic!
Conclusiones
En definitiva, mejorar el rendimiento de tu e-commerce es posible si sigues nuestro consejo: desarrolla una app de m-commerce. ¡No hay excusas! Ya tienes la clave fundamental para mejorar tu negocio y su presencia digital.
Recuerda que, teniendo una app propia, podrás aprovechar el auge del comercio móvil. Así como también, podrás ofrecer una mejor experiencia a tus clientes y aumentar tus ventas, mientras eres pionero en esta tendencia en alza en muchos países avanzados.
En Hit Ocean somos expertos en el desarrollo de apps para e-commerce, por lo que te ayudaremos a crear la más adecuada para tu proyecto, con lo que realmente necesites para impulsar tu negocio online.
¿Sientes que es momento de dar el salto? Entonces, también es momento de contactar con Hit Ocean.
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