En la actualidad, son cada vez más numerosas las organizaciones que desarrollan sus productos a través de método Lean Startup. Al hacerlo, les es posible construir la demanda de su producto antes de realizar inversiones de grandes cantidades de dinero.
Es posible que tengas interrogantes en relación con este tema, sin embargo, debes saber que es un método innovador que ha cambiado por completo la manera de lanzar nuevas ideas al mercado.
¿Quieres comprender mejor el funcionamiento de esta estrategia? A continuación, hablaremos en profundidad sobre este tema. ¡Leamos juntos!
¿Cómo surgió el método lean startup?
El concepto tiene origen en Sillicon Valley, de la mano del emprendedor y mentor Steve Blank, quien quiso saber si un producto o servicio cubría las necesidades y deseos de un público objetivo.
Así fue como creó una metodología de validación de productos, denominada Customer Development.
Esta metodología consistía en saber con certeza si el producto que se desarrollaba estaba cubriendo las necesidades o deseos de los clientes.
Un tiempo después, Eric Ries, alumno y discípulo de Blank, popularizó el término a través de su libro “El método Lean Startup”.
En este, Ries dio forma a estas ideas, desarrollando una estrategia de desarrollo de producto aplicable a todo tipo de proyectos nuevos.
¿En qué consiste el método lean startup?
El método Lean Startup se trata de una metodología basada en un aprendizaje validado. Es decir, se van confirmando poco a poco las hipótesis, antes de tener el producto final y comenzar a escalar el negocio.
El método Lean Startup es una excelente alternativa para medir la aceptación de tu producto antes del lanzamiento de su versión final.
La intención es definir y acortar de manera progresiva los ciclos de desarrollo, lanzando distintas propuestas en un periodo de tiempo establecido. De esta manera, se obtiene un feedback muy valioso de los potenciales clientes o usuarios.
Dentro del Lean Startup se establecen 3 técnicas fundamentales:
Desarrollo de clientes
Con esta técnica podrás comprobar si tu producto satisface las necesidades del cliente. Para lograrlo, será necesario realizar encuestas a aquellos consumidores potenciales respecto a las características, funcionalidades y prestaciones del producto mientras lo prueban.
Con este procedimiento se pueden obtener opiniones sinceras y constructivas con base en las cuales se podrá ir construyendo el producto final, enfocado al cliente.
Modelo de negocio lean
Consiste en idear y diseñar un modelo de negocio que sea visual y dinámico. Se plasma en un lienzo denominado Canvas.
Este lienzo está dividido en cuadrículas, cada una de las cuales se dedica a un aspecto fundamental del modelo de negocio. Por ejemplo: propuesta de valor, ingresos, gastos, canales de adquisición, entre otros.
En estas cuadrículas se van añadiendo y eliminando ideas de manera constante hasta tener una versión final del proyecto.
Técnicas ágiles o Scrum
Este método consiste en un conjunto de técnicas de comunicación dinámicas y rápidas para proponer ideas y mejoras, que permitirán ir mejorando el proyecto final.
En este punto, se puede utilizar, por ejemplo, un software de gestión de proyectos que permita organizar las tareas o reuniones cortas. De esta forma, se evalúa el trabajo del día anterior y el que se realizará ese mismo día.
5 Pasos fundamentales en el método lean startup
Para que el método Lean Startup pueda ejecutarse de manera satisfactoria, será necesario cumplir con los siguientes 5 pasos fundamentales:
1. Plantear una hipótesis
Comienza por el planteamiento de un problema y detalla por qué el cliente estará dispuesto a pagar por tu oferta. Para cumplir con este punto, podrás efectuar una serie de entrevistas a tus clientes potenciales.
Plantear una hipótesis es el primer paso a seguir para medir lo que tu cliente está dispuesto a dar por tu producto o servicio.
De esta forma, podrás determinar qué le preocupa realmente a tu posible consumidor. Es importante determinar si el problema es realmente doloroso como para atacarlo.
2. Validar la hipótesis
Es fundamental crear un producto o servicio que cumpla con las características mínimas básicas que permitan comprobar si ese desarrollo es algo que el mercado quiere. Incluso puede llegar a ofrecerse una demostración de cómo funciona.
El objetivo es saber si las personas lo querrían o lo comprarían. La primera validación será de los “early adopters”, quienes son los primeros usuarios que lo utilizarán y los más susceptibles a probar cosas nuevas en tu sector.
3. Medir la hipótesis
Una de las mejores maneras de saber qué métricas implementarás, es identificando los pasos que debes seguir para llegar hasta tu oferta. De igual forma, tendrás que saber cuántas veces recurrieron a ellos para comprar.
Es esencial identificar los indicadores de calidad o KPI de un producto. Medirlos es indispensable para que puedas determinar si se están cumpliendo los objetivos establecidos. Al hacerlo, será posible ir perfeccionando el producto con los insights obtenidos.
4. Generar un aprendizaje validado
Este punto da a comprender que has realizado los ajustes y cambios tanto del producto como del servicio, tanto en el mercado como en los proveedores. La intención es ir aprendiendo del entorno donde se va a estar dirigido el producto.
Es fundamental saber escuchar a todas las personas implicadas, de manera directa e indirecta, con el producto o servicio para así incorporar el feedback.
5. Ciclo repetitivo
En este punto será necesario iterar. O sea, poner en marcha los pasos que hemos mencionado anteriormente, una vez más, pero con un producto o servicio mejorado.
Lo que esto quiere decir es que, conforme se ponga en marcha el método, se pueden agregar funcionalidades y mejoras que permitan cambiar aquellos aspectos que no han generado los resultados esperados.
¿Qué significa pivotar?
Es posible que sea la primera vez que escuches este término, pero debes saber que se trata de cambiar aspectos clave del negocio para ir a otro nuevo.
Se puede pivotar para atacar una necesidad, cambiar el modelo de negocio, modificar la propuesta de valor, entre otros.
Es importante que sepas que pivotar no significa el fracaso de tu idea, sino que significa darse cuenta a tiempo de que ese negocio no tiene futuro e identificar algo en lo que tendrás más probabilidades de éxito.
Podría suceder que al iterar se notara la necesidad de pivotar, puesto que si te empeñas en seguir con un proyecto que no tiene futuro, que el cliente no necesita y no está dispuesto a pagar, llegará el momento en el que no tendrás un negocio.
Por muy bien elaborado que se encuentre el plan de negocio, terminará siendo un fracaso. Evitar esto es el objetivo del método Lean Startup.
Conclusiones
El método Lean Startup ha sido considerado una excelente herramienta para medir y mejorar la aceptación de un producto o servicio determinado. Es una metodología de trabajo que aumenta las probabilidades de éxito de un negocio.
Esto lo logra proporcionando las mejores prácticas para innovar pese a las dinámicas del mercado.
Seguir estas metodologías te permitirá optimizar la receptividad que tiene tu producto ante un mercado demandante y exigente.
En Hit Ocean nos especializamos en el método Lean Startup y estaremos encantados de ofrecerte las herramientas necesarias para impulsar el rendimiento de tu negocio a través de esta metodología. ¡Consúltanos!
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